الوصف
يتضمن دور المسؤول الإداري لخدمات المقصورة ضمان تشغيل قسم خدمات المقصورة بسلاسة وكفاءة حتى يتمكن الفريق من تحقيق أهدافه الأساسية في زيادة إيرادات المبيعات على متن الطائرة والحفاظ على موقع قيادي تنافسي بين شركات الطيران.
المهام والمسؤوليات
- المساعدة في الوظائف الإدارية اليومية للقسم.
- التنسيق مع عمليات الطاقم الجوي والممونين للتحقق من والرد على مطالبات Zendesk ضمن الوقت المحدد؛
- تقديم تقرير تتبع الأداء الشهري.
- القيام بالتنقيب المطلوب عن البيانات.
- الشراكة مع قسم المشتريات لتحديث حالة أوامر الشراء المفتوحة لفريق خدمات المقصورة.
- التعاون بانتظام مع الأطراف الداخلية المعنية لضمان تقدم المشاريع بسلاسة وكفاءة.
- المشاركة في الاجتماعات مع الأطراف الداخلية والخارجية حسب الحاجة.
- الاطلاع على الوثائق التشغيلية المختلفة للقسم.
الشروط والمتطلبات
- درجة البكالوريوس
- مؤهل لبرنامج تطوير الخريجين / تمهير.
- الدقة في الأرقام والاهتمام بالتفاصيل
- مبادرة ذاتية / مبادرة جيدة مع القدرة على التعلم بسرعة.
- مستوى عالٍ من النزاهة والانضباط؛
- القدرة على الحفاظ على سرية المعلومات.
